Les entreprises, les centres commerciaux et les complexes résidentiels peuvent être exposés à différents risques qui compromettent leur sécurité. Il en va de même pour celle des personnes qui les fréquentent. C’est là que les prestataires de services de gardiennage jouent un rôle clé en minimisant ces risques. Ce sont des organisations dont la raison d’être est de protéger les biens et les infrastructures de leurs clients. Pour cela, ils doivent disposer d’un personnel adéquat, dûment formé pour contrôler, minimiser et, si possible, éliminer les risques et les menaces présents dans la zone ou le périmètre surveillé.
Types de services offerts par les entreprises de gardiennage
Comme tout autre prestataire de services, les entreprises de sécurité offrent un large éventail d’options pour satisfaire les besoins de leurs clients. Voici quelques exemples :
Surveillance fixe
Il s’agit de l’un des services de sécurité les plus courants. Il est principalement utilisé dans les petites industries, les complexes résidentiels et les immeubles de bureaux. Ce type de surveillance place les agents de sécurité dans des positions fixes, bien qu’ils puissent faire de courtes tournées dans les environs.
Surveillance mobile
La surveillance mobile est utilisée pour protéger de très grandes zones telles que les grandes industries, les grands projets de construction, etc. Pour effectuer des patrouilles, la société de gardiennage doit mettre à disposition des agents des véhicules, des motos ou d’autres moyens de transport dédiés à cet effet.
Transport d’objets de valeur
Ce service consiste à transférer et à protéger des objets de valeur, à l’aide de véhicules spécialement équipés pour cette tâche. Ces services de transport sont principalement utilisés par les banques et les entités qui doivent déplacer des objets de valeur d’un endroit à un autre.
Services d’escorte de sécurité
Il s’agit de l’un des services les plus complexes proposés par les entreprises de sécurité. En effet, il englobe les trois services précédents. Les escortes de sécurité sont des individus capables de protéger leur cible (qu’il s’agisse d’une cargaison ou d’une personne) à la fois en transit et à des endroits fixes.
Pour remplir son objectif, le personnel d’escorte de sécurité est hautement qualifié en matière de techniques de protection et d’utilisation des armes. En outre, ils doivent se conformer à toutes les lois et réglementations existantes qui s’appliquent au port et à l’utilisation de leurs armes à feu.
Sécurité électronique
Ce service utilise différents dispositifs technologiques pour surveiller différents domaines spécifiques tels que : le contrôle d’accès, la sécurité informatique, la surveillance du périmètre, les systèmes vidéo, les alarmes, etc.
Pourquoi faire appel à une société de gardiennage ?
Réduction de la criminalité
Le fait de disposer d’un service de sécurité a un effet très dissuasif sur les criminels qui ont l’intention de mener une activité illicite dans la zone protégée. Par conséquent, les agents de sécurité sont vigilants. Et grâce à leur expertise dans la détection de tout comportement suspect en temps opportun, ils peuvent empêcher la réalisation d’un acte criminel.
Augmentation de la perception de la sécurité des personnes protégées
Les avantages du recours à une société de gardiennage ne se limitent pas à la protection physique de la zone. L’un de ses principaux avantages se situe au niveau psychologique. C’est la perception de sécurité et de tranquillité d’esprit qu’ont les personnes qui bénéficient d’un tel service.
Au niveau commercial ou de l’entreprise, cette confiance n’est pas seulement ressentie par le personnel travaillant dans les installations, mais elle est également perçue par les clients. Ces derniers savent qu’ils bénéficient de la sécurité et de la protection d’une entreprise experte en la matière. La présence de gardes de sécurité donne aux clients le message que l’entreprise se soucie également de leur sécurité.
Service clientèle supplémentaire
Les agents de sécurité ne sont pas seulement en mesure de protéger les biens et les personnes dans la zone. Ils sont également chargés de servir les clients de manière amicale et opportune.
Grâce à leur interaction directe avec les gens, les agents de sécurité sont parfois une source d’information précieuse pour les clients. Ce qui contribue efficacement à répondre ou à résoudre ce qu’un client recherchait ou souhaitait acquérir.
Améliorer le comportement des personnes dans les locaux
Un autre avantage d’une entreprise de sécurité est que son personnel contribue à assurer le respect des règles établies par l’entreprise. Il en va de même pour celles de l’environnement ou du secteur dans lequel elle opère.
Grâce à cela, par exemple, les comportements inappropriés dans la zone peuvent être contrôlés. Ce qui protège directement l’image de l’entreprise, transmettant sérieux et confiance à ses clients.
